Caso de éxito en Banca

CLIENTE:

Entidad líder del sector financiero (Banca)

 

SITUACIÓN/PROBLEMA:

La dirección comercial necesitaba desplegar un elemento de apoyo (recientemente diseñado) para la red de gestores de PYMES, que aportase diferenciación y valor añadido a las visitas presenciales anuales a clientes de cartera (tanto en la preparación como durante la entrevista con el cliente)

Para ello, la entidad plantea realizar una acción de Comunicación y Entrenamiento en torno a dicha herramienta comercial, para garantizar la implantación homogénea en toda la red, a nivel nacional

 

POR QUÉ GLOBAL MARKET:

Capacidad para llevar a cabo grandes proyectos de implantación en redes comerciales a nivel nacional

Experiencia en el entrenamiento de redes comerciales del sector financiero

Practicidad/Interactividad de las sesiones

Adaptación a la casuística de los diferentes colectivos

Equipo de formadores senior especializados en training comercial y banca

Agilidad en la gestión de logística / planificación de las acciones

 

SOLUCIÓN/ACCIONES:

Acción de Comunicación y Entrenamiento en el uso de la herramienta comercial como aportación de valor durante la visita presencial anual con clientes.

 

RESULTADOS:

Profesionales entrenados: 2400

Sesiones impartidas: 155

Duración del proyecto: 2 meses

Alta satisfacción en el feed back de los participantes y la dirección comercial