Caso de éxito en Banca

CLIENTE:
Entidad líder del sector financiero (Banca)
SITUACIÓN/PROBLEMA:
La dirección comercial necesitaba desplegar un elemento de apoyo (recientemente diseñado) para la red de gestores de PYMES, que aportase diferenciación y valor añadido a las visitas presenciales anuales a clientes de cartera (tanto en la preparación como durante la entrevista con el cliente)
Para ello, la entidad plantea realizar una acción de Comunicación y Entrenamiento en torno a dicha herramienta comercial, para garantizar la implantación homogénea en toda la red, a nivel nacional
POR QUÉ GLOBAL MARKET:
Capacidad para llevar a cabo grandes proyectos de implantación en redes comerciales a nivel nacional
Experiencia en el entrenamiento de redes comerciales del sector financiero
Practicidad/Interactividad de las sesiones
Adaptación a la casuística de los diferentes colectivos
Equipo de formadores senior especializados en training comercial y banca
Agilidad en la gestión de logística / planificación de las acciones
SOLUCIÓN/ACCIONES:
Acción de Comunicación y Entrenamiento en el uso de la herramienta comercial como aportación de valor durante la visita presencial anual con clientes.
RESULTADOS:
Profesionales entrenados: 2400
Sesiones impartidas: 155
Duración del proyecto: 2 meses
Alta satisfacción en el feed back de los participantes y la dirección comercial
GLOBALMARKET
Serrano 93, 3ºB
28006 Madrid
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